Paiement
Le règlement de votre commande est effectué via notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
Paiement sécurisé
La transaction est traitée par le prestataire de paiement de la boutique, avec les protections habituelles contre la fraude.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés sur la page de commande lorsque vous finalisez votre panier.
Confidentialité
Les données nécessaires au paiement sont traitées uniquement pour valider la transaction et gérer d'éventuels litiges.
Bon à savoir: le débit peut apparaître sous le nom du prestataire de paiement. En cas de doute, contactez-nous avant d'ouvrir un litige auprès de votre banque.
Déroulement du paiement
Lors de la validation de votre panier, vous êtes redirigé vers l'interface de paiement sécurisée. Une fois le paiement confirmé, votre commande est enregistrée et préparée par notre équipe.
- Le montant exact de la commande est affiché avant validation.
- Les frais de livraison et les éventuelles remises sont indiqués dans le récapitulatif.
- Aucune donnée bancaire complète n'est stockée par Venticiel.
Questions sur un paiement
Si un paiement semble avoir échoué ou si vous constatez un débit inattendu, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 04 78 22 14. Indiquez votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation rapidement.
Informations légales
Venticiel SARL — 17 Rue Vieille du Temple, 67660 Betschdorf, France. Immatriculation: FR63972764.