Contact

Nous joindre

Une question sur un produit, une commande ou une installation ?

L'équipe Venticiel vous répond avec attention. Avant de nous écrire, pensez à préciser la référence du produit ou votre numéro de commande: cela nous permet de vous apporter une réponse plus précise.

Par e-mail

Écrivez-nous à [email protected]. C'est le moyen le plus simple de nous transmettre une question détaillée ou une pièce jointe.

Par téléphone

Vous pouvez nous appeler au +33 6 04 78 22 14. Nous vous conseillons de préparer vos informations de commande avant l'appel.

Adresse postale

Venticiel SARL
17 Rue Vieille du Temple
67660 Betschdorf
France

Bon à savoir: pour un suivi de commande, gardez votre numéro de commande à portée de main. Pour une question technique sur un appareil, indiquez sa référence et, si possible, une description précise de la situation.

Service client et support

Le service client et le support technique sont joignables aux mêmes coordonnées: [email protected] et +33 6 04 78 22 14.

Nous traitons les demandes dans l'ordre d'arrivée, du lundi au vendredi. Les délais de réponse peuvent être un peu plus longs en période de forte activité.

Informations légales

Nous contacter